マネジュク

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部下の気持ちを分かる必要は無い マネジメントの本質とは?

  読者

部下に、「どうしてほしい?」って聞いても
良い反応が無いんだよね

  龍那

優秀な管理職は、イチイチそんな事聞かないからね

 今回は、部下の気持ちが分からないな・・・って人のために書きます。

 本記事を読んで実践すれば・・・

 部下の気持ちが分からなくても、それなりのマネジメントが出来るようになりますよ。

 

 

目次

部下がしてほしい事とは

部下からのお願い

「 会社から消えてほしい 」って答える人だって居ますよ。

 もちろん、そんな本音言える訳がないでしょ。

 だから、反応が無いんです。

 

 というか、部下からすれば・・・

「 言って変わってくれるんなら、苦労しないんだよ 」

 って思ってますよ。

 

 もっと的確に言えば、「 余計な事するな 」でしょうね。

 

部下の気持ちは、分からなくて当たり前

部下の気持ちが分からない

 他人の気持ちが分かったら、誰も人間関係で悩みません。

 究極、告白やプロポーズで緊張する事なんか無いんですよ。

 部下の気持ちだって、分かる訳が無い。

 

 だから、「 部下の気持ちを分かろう 」とするのは無駄。

 やる事は、理想の上司像に近付く事。

 理想の上司像に近付く事が、100%の正解ではないですけど、ハズレではないですよ。

 

理想の上司像とは?

理想の上司

 理想の上司の条件、ランキングは以下の通りです。

理想の上司の条件
こんな上司、尊敬します CanCam 理想の上司の条件ランキング

 

総合順位条件割合
1位人柄が信頼できる62%
2位リーダーシップがある49%
3位指示が分かりやすい48%
4位決断力がある 責任感がある47%
5位知識や経験が豊富46%

 ね? 部下の気持ちを分かる必要って無いんですよ。

 何より『 信頼 』が1番ってのが、ポイントですね。

 結局、本質は『 信頼 』なんですよ。

 

 信頼される上司になれば、ほぼ解決です。

 

信頼される上司になる方法

信頼される上司

 上司として信頼されるには、3つの大切な事があります。

  • ひいきしない
  • 言動に一貫性がある
  • ミスを人のせいにしない

 まぁ、当然っちゃ当然ですね。

 意外と出来てない事があるので、見直してみましょ。

 

部下の本音は、モチベのアップ

モチベアップ

 部下の気持ちとしては、「 仕事がだるい 」だとか思ってますよ。

 だるい理由を排除してあげるのが、上司としての仕事でしょ。

 でもこれは、浅い見方をした場合。

 

 本当の所は、モチベを上げる事。

 日本では仕事をしないと、基本的にカネを得られません。

 だから、仕方が無く仕事をしているようなもん。

 そんな状態で、上司までポンコツだから、余計にダルいんですよ。

 

 結論、モチベを上げたら、大体の問題は解決しちゃうんです。

 

 イケてる上司ってのは、部下のモチベを上げる事が上手いんです。

 モチベが上がるとどうなるか・・・

  • 多少の不満が気にならなくなる
  • モチベを上げてくれる人と、一緒に居たくなる

 

 

部下のモチベを上げる方法

部下を近くで見守る

 部下のモチベを上げるには、2つ方法があります。

  • 承認する
  • お客様からの喜びの声を伝える

 結局、承認なんですよね。

 だって・・・人間の欲求の1つですから。

 承認欲求がある程度貯まると、自己実現欲求を求め始めます。

人間の欲求ピラミッド図
図.人間の欲求をまとめたピラミッド図

 自分で「 成長したい 」と思うような部下に対しては、ある程度自由にさせておく方が良いです。

「 お前の仕事は、これだけ 」って縛り付けられたら、嫌でしょ。

 自由にさせる事で、部下は上司に対して「 信頼してくれてるんだな 」って思うようになりますしね。

 

 信頼してくれてるって感じさせりゃ、部下だって上司の事を信頼するようになります。

 

 承認については、下記の記事で詳しく解説してるので、興味わいた方は読んでみて下さい。

 【完全版】部下が成長する褒め方のコツ 管理職必見

 

 お客様からの喜びの声は、仕事に対するやりがいを感じてもらうため。

 結局の所、カネの為に仕事するのは普通。

 でも、誰かの為になってる事が実感出来たら、もっとやる気になるでしょ。

 

 趣味の為とかが悪いって事じゃないです。

 仕事に対するやりがいも感じられたら、モチベが上がるでしょ?

 

 運送業者に務めてて、先輩から・・・

「 俺たちは、日本の各地に必要なモノを必要な所に運ぶ仕事をしてるんだ。俺たちが仕事をしなきゃ、皆困るだろ 」

 って、突然言われても、「 なんやねん突然。キモいんだよ 」ってなる。

 だけど、お客様から直接喜びの声が聞けたら、嬉しいでしょ。

 

 誕生日プレゼントだって、ぶっちゃけ現金で良いんですよ。

 でも、相手の事を考えてモノを贈るでしょ。

 それは、相手に喜んで貰いたいからじゃないの?

 

 お客様からの喜びの声ほど、嬉しいモノは無いですよ。

 私は、朝礼で言う事をススメています。

 関連記事:【簡単】朝礼のネタに困らず、部下のモチベを上げる方法

 

あとは、自分自身の問題

自分の問題

 部下の気持ちなんて分からなくても、理想の上司を目指せばOK。

 そしたら、勝手に尊敬してくれるようになりますよ。

 改めて、3つのポイントを忘れないように。

  • ひいきしない
  • 言動に一貫性がある
  • ミスを人のせいにしない

 合わせて以下の記事を読んでみて下さい。

 上司として大切な事をまとめてるんで、マネジメントスキル向上になりますよ。

 

 部下に尊敬されるようになる方法

 【初心者向け】リーダーシップの理論 失敗しない為の基礎知識

 

 この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。

 

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