部下に、「どうしてほしい？」って聞いても
良い反応が無いんだよね
優秀な管理職は、イチイチそんな事聞かないからね
今回は、部下の気持ちが分からないな・・・って人のために書きます。
本記事を読んで実践すれば・・・
部下の気持ちが分からなくても、それなりのマネジメントが出来るようになりますよ。
目次
部下がしてほしい事とは
「 会社から消えてほしい 」って答える人だって居ますよ。
もちろん、そんな本音言える訳がないでしょ。
だから、反応が無いんです。
というか、部下からすれば・・・
「 言って変わってくれるんなら、苦労しないんだよ 」
って思ってますよ。
もっと的確に言えば、「 余計な事するな 」でしょうね。
部下の気持ちは、分からなくて当たり前
他人の気持ちが分かったら、誰も人間関係で悩みません。
究極、告白やプロポーズで緊張する事なんか無いんですよ。
部下の気持ちだって、分かる訳が無い。
だから、「 部下の気持ちを分かろう 」とするのは無駄。
やる事は、理想の上司像に近付く事。
理想の上司像に近付く事が、１００％の正解ではないですけど、ハズレではないですよ。
理想の上司像とは？
理想の上司の条件、ランキングは以下の通りです。
| 総合順位 | 条件 | 割合 |
|---|---|---|
| １位 | 人柄が信頼できる | 62％ |
| ２位 | リーダーシップがある | 49％ |
| ３位 | 指示が分かりやすい | 48％ |
| ４位 | 決断力がある 責任感がある | 47％ |
| ５位 | 知識や経験が豊富 | 46％ |
ね？ 部下の気持ちを分かる必要って無いんですよ。
何より『 信頼 』が１番ってのが、ポイントですね。
結局、本質は『 信頼 』なんですよ。
信頼される上司になれば、ほぼ解決です。
信頼される上司になる方法
上司として信頼されるには、３つの大切な事があります。
- ひいきしない
- 言動に一貫性がある
- ミスを人のせいにしない
まぁ、当然っちゃ当然ですね。
意外と出来てない事があるので、見直してみましょ。
部下の本音は、モチベのアップ
部下の気持ちとしては、「 仕事がだるい 」だとか思ってますよ。
だるい理由を排除してあげるのが、上司としての仕事でしょ。
でもこれは、浅い見方をした場合。
本当の所は、モチベを上げる事。
日本では仕事をしないと、基本的にカネを得られません。
だから、仕方が無く仕事をしているようなもん。
そんな状態で、上司までポンコツだから、余計にダルいんですよ。
結論、モチベを上げたら、大体の問題は解決しちゃうんです。
イケてる上司ってのは、部下のモチベを上げる事が上手いんです。
モチベが上がるとどうなるか・・・
- 多少の不満が気にならなくなる
- モチベを上げてくれる人と、一緒に居たくなる
部下のモチベを上げる方法
部下のモチベを上げるには、２つ方法があります。
- 承認する
- お客様からの喜びの声を伝える
結局、承認なんですよね。
だって・・・人間の欲求の１つですから。
承認欲求がある程度貯まると、自己実現欲求を求め始めます。
自分で「 成長したい 」と思うような部下に対しては、ある程度自由にさせておく方が良いです。
「 お前の仕事は、これだけ 」って縛り付けられたら、嫌でしょ。
自由にさせる事で、部下は上司に対して「 信頼してくれてるんだな 」って思うようになりますしね。
信頼してくれてるって感じさせりゃ、部下だって上司の事を信頼するようになります。
承認については、下記の記事で詳しく解説してるので、興味わいた方は読んでみて下さい。
お客様からの喜びの声は、仕事に対するやりがいを感じてもらうため。
結局の所、カネの為に仕事するのは普通。
でも、誰かの為になってる事が実感出来たら、もっとやる気になるでしょ。
趣味の為とかが悪いって事じゃないです。
仕事に対するやりがいも感じられたら、モチベが上がるでしょ？
運送業者に務めてて、先輩から・・・
「 俺たちは、日本の各地に必要なモノを必要な所に運ぶ仕事をしてるんだ。俺たちが仕事をしなきゃ、皆困るだろ 」
って、突然言われても、「 なんやねん突然。キモいんだよ 」ってなる。
だけど、お客様から直接喜びの声が聞けたら、嬉しいでしょ。
誕生日プレゼントだって、ぶっちゃけ現金で良いんですよ。
でも、相手の事を考えてモノを贈るでしょ。
それは、相手に喜んで貰いたいからじゃないの？
お客様からの喜びの声ほど、嬉しいモノは無いですよ。
私は、朝礼で言う事をススメています。
関連記事：【簡単】朝礼のネタに困らず、部下のモチベを上げる方法
あとは、自分自身の問題
部下の気持ちなんて分からなくても、理想の上司を目指せばＯＫ。
そしたら、勝手に尊敬してくれるようになりますよ。
改めて、３つのポイントを忘れないように。
- ひいきしない
- 言動に一貫性がある
- ミスを人のせいにしない
合わせて以下の記事を読んでみて下さい。
上司として大切な事をまとめてるんで、マネジメントスキル向上になりますよ。
この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。
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