マネジュク

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【本質】内定者フォローの事例を決める、たった2つのポイント

最近、複数から内定をもらう新卒者が多いみたいで、内定辞退される・・・
どんな内定者フォローをしたらいいんだろう?

 今回は、このような悩みを解決いたします。

 この記事は、管理職アドバイザとして仕事をしている龍那(@lancelot2579)が書いてます。採用アドバイスもやってますので、お任せ下さい。

目次

内定者フォローの2つのポイント

美女

 内定者フォローの内容を決めるポイントは、たった2つ。

  • 内定者の不安を解消する事
  • 内定者が、「 本当に会社から必要とされてるんだな 」と感じる事

 主に5つの不安を抱えてます。

  • 同期の人は、どんな人か
  • 人間関係が上手くいくか
  • 本当に求人通りの雇用条件か
  • いきなり仕事につまづかないか
  • 選んだ会社は、間違ってなかったか

 内定だけ出されて、雑に扱われないか、とかね。

 だって、自分の親が、文句を言いながらも会社に行く姿を何年も見てきてますからね。

 最近の子が何より大事にするのは、自分の存在価値なんです。

世代別価値観

 だから、「 会社から必要とされてる 」って事は、メチャクチャ大事ですよ。

 

内定者フォローの基本 連絡

連絡待ち

 ただでさえ不安だらけなのに、連絡が少ないと、不安が増して他の会社に心が傾きますよ。

  1. 採用通知が来た
  2. 通知だけで、他の連絡が一切来ない
  3. 周りの人に聞くと、連絡が来た人が何人も居る
  4. 別の会社からは連絡がちゃんと来た

 こんな事になっちゃうと、元々志望度1位の会社だったとしても、辞退される可能性がグッと上がりますね。

 だから、1発目の連絡は早めに。

 そして多くても週1が限度。

 月1だと少なすぎる感があるし、週2回以上は、しつこいですね。

そんな何度も連絡する事ってある?

 無いなら週1も連絡しなくて良いですよ。

 でも、今後の日程とか、出席の確認とかやってたら、適度な量になるもんですよ。

 

内定者フォローで行う、不安解消ポイント

ポイント

 内定者の不安点は、主に5つ。

  • 同期の人は、どんな人か
  • 人間関係が上手くいくか
  • 本当に求人通りの雇用条件か
  • いきなり仕事につまづかないか
  • 選んだ会社は、間違ってなかったか

 解消する方法は・・・

  • 内定者懇親会を開く
  • LINEとか使って、連絡を気軽に
  • 実際に、仕事を経験させてみる

 

1.内定辞退を減らせる 内定者懇親会の内容

人事

 内定者懇親会には、1番力を入れましょう。

 内定者の不安を解消するには、最高の機会です。

 でも・・・学生側のスケジュールも考慮しましょうね。

 

 最低限やるべき事

  • 内定者同士のコミュニケーション
  • 先輩社員とのコミュニケーション
  • 心配事を気軽に質問できる時間を作る

 出来れば、1日を丸々使うくらいの余裕は欲しいですね。

そんなに時間と、お金をかけてられないんだけど

 厳しい事言いますが、そこまでの余裕が無いなら、新卒を入れるべきじゃないですね。

 新卒者は経験値がゼロです。

 最初から育てる必要性があるんですから、内定者フォローをナシにしても、時間とお金はかかりますよ。

 即戦力が欲しいなら、新卒を採用するのは筋違いですよ。

 

 内定者から聞きづらい事の例

  • 面倒臭い人は居るか
  • 休日は取れているか
  • 実際の給料は、どれくらいか
  • 残業はどれくらいしているか
  • リアルな会社内の雰囲気は

 この辺、ぶっちゃけると内定者の不安を解消出来るんで、内定辞退率を減らせますよ。

 もちろんウソを吐くと、入社を決めてくれても早期退職の原因になるんで、やめときましょ。

はぁ? マジな事言ったら、絶対ダメじゃん

 そんなやべー環境なら、先に改善した方が早いですよ。

 穴が開いてるバケツに、水を入れてから穴を塞ぐ。

 穴が開いてるバケツの穴を塞いでから、水を入れる。

 どっちの方が水が多く残るかは、賢いあなたなら分かるでしょ。

 他には・・・

  • 採用した理由
  • 入社までに学んでおくべき事
  • 1人暮らしを考えてる人には、オススメの不動産屋

 この辺りを教えておくと、良いですね。

 

 男の子に伝える時のコツ

  • 仕事のやりがい
  • 会社の社会に対する貢献度
  • メリットを3 デメリットを1の割合で
  • 感想よりも、実際の数字といった結果を伝える

 理由は・・・

  • 物事を論理的に判断する傾向がある
  • 自分の事より、社会や会社を変えたい欲望が強い傾向がある

 

 女の子に伝える時のコツ

  • 出来るだけ近い年齢の人が伝える
  • 具体的な結果や数字よりも、体験談で
  • ほぼほぼメリットの提示でOK

 〇〇な所がメッチャ良かった→ちょっとこんなデメリットあるけど、気にならない

 こんな感じで。

 理由は・・・

  • 共感能力が圧倒的に高いから
  • 生理的に集団心理が働きやすい

 

2.LINEの活用

LINE

 LINEの手軽さを最大限活用しましょう。

 今や、職場でもLINEのやり取りは、当たり前。

 内定者が、会社側に聞けなかった事を、後で聞きたい時に使いやすいですね。

 普段の連絡でも、電話よりハードルが低く、文字として残るんで、メチャクチャ便利。

社用のスマホなんか無いよ

 以前まではPCでアカウントを取れたんですけど、今は出来ないんで、無いなら買いましょ。

え・・・高いんじゃないの?

 大丈夫です。格安スマホってのがありますよ。

 大手3社とは別の会社で買うスマホだと、維持費が圧倒的に安いです。

 オススメの格安スマホ3社を紹介しますね。

f:id:knd37998:20200619135606p:plain LINE MOBILE

 最大の特徴は、LINEやTwitterFacebook等のSNSアプリが、データ消費ゼロで使える事。

 月々の支払でLINEポイントが貯まるんで、頻繁にLINEを使用する会社は特にオススメ。

 最大2ヶ月のキャンペーン中なので、コスパは最強。

f:id:knd37998:20200619135815j:plain UQ mobile

 AUのサブブランドなので、安定したネットが特徴。

 他の事業者にはない独自の端末もあって、種類が豊富。

 通話し放題、無料通話のデータ容量プランは3種類。

 無料通話なしのプランは4つと使う量に応じたプランが幅広い。

f:id:knd37998:20200619140110p:plain 楽天モバイル

 楽天スーパーポイントとの連携が魅力。

 回線は国内最強のNTTドコモに加えて、AUにも対応。

 料金プランは「スーパーホーダイ」と「組み合わせプラン」の2種類

「スーパーホーダイ」は、2G~24Gの4種類を用意。

 10分以内の国内通話かけ放題。

 高速通信の容量を使い切っても、遅くならない。

 迷ってるなら、とりあえずコレでOK。

 

3.実際に仕事を体験させてみる

職場体験

 リアルな仕事を体験させる事で、イメージとリアルの差を埋めましょう。

  • 想像と違った。というミスマッチが減る
  • 本当の仕事の適性が見える機会にもなる
  • 先輩社員とのコミュニケーションの場になる

 結構面倒臭いですが、メリットがわりとあります。

 学生が休みの間に、1回くらい入れてみましょ。

 

 

内定者フォローに重要な意識

握手

 結局の所、「 本当に俺の事、欲しいんだな 」って思わせたら、勝ち。

 存在価値を求めてる傾向があるんで

「 来てくれて、ありがとう 」

 って気持ちは、忘れないように。

 何でもそうですけど、『 当たり前 』って思うと、急に感謝の気持ちが消えますね。

 内定者は、もしかしたら他に何社からも内定をもらってて、比較検討してるかも・・・

 だから、大切にしましょ。

 でも、グイグイ行くのはダメ。怖いから。(笑)

 

内定者の心を掴むコミュニケーション術

1.内定者とのコミュニケーションのコツ 聴く

聴く

 なんせ丁寧にコミュニケーションをしようと思ったら、マジで面倒臭いです。

 だけど、面倒臭がっちゃダメ。

 会社側が一方的に喋るのもダメ。まずは、聴く事が大事。

 話を聴いてあげる事で、会社側の話を聴いてくれるようになりますよ。

 

 一方的に喋ってくる相手に対して、こっちが話しても聴いてる感じがしなければ、「なんやねん」って思うでしょ。

 だから、まずは聴きましょ。

 聴くといっても、相手が「 ちゃんと聴いてくれてる 」って思ってなきゃ、聴いてるうちに入りませんよ。

  • さえぎらずに、ちゃんと聴く
  • 相槌を打つ
  • 「こう思ってるな」みたいな『 答え 』を持たないで聴く
  • 言葉になってない言葉を聴く

 つい経験値が多いと、答えを持ってしまう事があるので、注意しましょ。

 で、相手の表情の変化に注意しながら聴きましょ。

 時々「こういう意味だよね?」みたいに、話の内容を確かめながら進めると良い。

 

2.内定者とのコミュニケーションのコツ 関心事に関心を持つ

関心

 誰にでも趣味や気になってるモノがあるので、さりげなく聴きましょ。

 同じ趣味の人が居ると安心するし、急にガンガン喋り始める人も居ます。

 内定者にいっぱい喋ってもらい、受け止めてあげると・・・

「この人と一緒に居たい」って思ってくれますよ。

 

 注意点は、自分が全く分からないジャンルであっても、軽く流さない事。

 話やすいように・・・

「オススメってどんなのがあるの?」

「知らないから、教えてよ」

 なんて言うと、良いですね。

 

 コミュニケーションのコツを全てまとめた記事がありますので、興味のある方は以下の記事を読んでみて下さい。

 【完全版】部下とのコミュニケーションに悩まなくなる方法論

 

 この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。

 

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