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【本質】内定者フォローの事例を決める、たった2つのポイント

最近、複数から内定をもらう新卒者が多いみたいで、内定辞退される・・・
どんな内定者フォローをしたらいいんだろう?

今回は、このような悩みを解決いたします。

この記事は、管理職アドバイザとして仕事をしている龍那(@lancelot2579)が書いてます。採用アドバイスもやってますので、お任せ下さい。

目次

内定者フォローの2つのポイント

内定者フォローの2つのポイント

内定者フォローの内容を決めるポイントは、たった2つ。

  • 内定者の不安を解消する事
  • 内定者が、「 本当に会社から必要とされてるんだな 」と感じる事

主に5つの不安を抱えてます。

  • 同期の人は、どんな人か
  • 人間関係が上手くいくか
  • 本当に求人通りの雇用条件か
  • いきなり仕事につまづかないか
  • 選んだ会社は、間違ってなかったか

内定だけ出されて、雑に扱われないか、とかね。

だって、自分の親が、文句を言いながらも会社に行く姿を何年も見てきてますからね。

最近の子が何より大事にするのは、自分の存在価値なんです。

世代別価値観

だから、「 会社から必要とされてる 」って事は、メチャクチャ大事ですよ。

内定者フォローの基本 連絡

内定者フォローの基本 連絡

ただでさえ不安だらけなのに、連絡が少ないと、不安が増して他の会社に心が傾きますよ。

  1. 採用通知が来た
  2. 通知だけで、他の連絡が一切来ない
  3. 周りの人に聞くと、連絡が来た人が何人も居る
  4. 別の会社からは連絡がちゃんと来た

こんな事になっちゃうと、元々志望度1位の会社だったとしても、辞退される可能性がグッと上がりますね。

だから、1発目の連絡は早めに。

そして多くても週1が限度。

月1だと少なすぎる感があるし、週2回以上は、しつこいですね。

そんな何度も連絡する事ってある?

無いなら週1も連絡しなくて良いですよ。

でも、今後の日程とか、出席の確認とかやってたら、適度な量になるもんですよ。

内定者フォローで行う、不安解消ポイント

内定者フォローで行う、不安解消ポイント

内定者の不安点は、主に5つ。

  • 同期の人は、どんな人か
  • 人間関係が上手くいくか
  • 本当に求人通りの雇用条件か
  • いきなり仕事につまづかないか
  • 選んだ会社は、間違ってなかったか

解消する方法は・・・

  • 内定者懇親会を開く
  • LINEとか使って、連絡を気軽に
  • 実際に、仕事を経験させてみる

1.内定辞退を減らせる 内定者懇親会の内容

内定者懇親会には、1番力を入れましょう。

内定者の不安を解消するには、最高の機会です。

でも・・・学生側のスケジュールも考慮しましょうね。

最低限やるべき事

  • 内定者同士のコミュニケーション
  • 先輩社員とのコミュニケーション
  • 心配事を気軽に質問できる時間を作る

出来れば、1日を丸々使うくらいの余裕は欲しいですね。

そんなに時間と、お金をかけてられないんだけど

厳しい事言いますが、そこまでの余裕が無いなら、新卒を入れるべきじゃないですね。

新卒者は経験値がゼロです。

最初から育てる必要性があるんですから、内定者フォローをナシにしても、時間とお金はかかりますよ。

即戦力が欲しいなら、新卒を採用するのは筋違いですよ。

内定者から聞きづらい事の例

  • 面倒臭い人は居るか
  • 休日は取れているか
  • 実際の給料は、どれくらいか
  • 残業はどれくらいしているか
  • リアルな会社内の雰囲気は

この辺、ぶっちゃけると内定者の不安を解消出来るんで、内定辞退率を減らせますよ。

もちろんウソを吐くと、入社を決めてくれても早期退職の原因になるんで、やめときましょ。

はぁ? マジな事言ったら、絶対ダメじゃん

そんなやべー環境なら、先に改善した方が早いですよ。

穴が開いてるバケツに、水を入れてから穴を塞ぐ。

穴が開いてるバケツの穴を塞いでから、水を入れる。

どっちの方が水が多く残るかは、賢いあなたなら分かるでしょ。

他には・・・

  • 採用した理由
  • 入社までに学んでおくべき事
  • 1人暮らしを考えてる人には、オススメの不動産屋

この辺りを教えておくと、良いですね。

男の子に伝える時のコツ

  • 仕事のやりがい
  • 会社の社会に対する貢献度
  • メリットを3 デメリットを1の割合で
  • 感想よりも、実際の数字といった結果を伝える

理由は・・・

  • 物事を論理的に判断する傾向がある
  • 自分の事より、社会や会社を変えたい欲望が強い傾向がある

女の子に伝える時のコツ

  • 出来るだけ近い年齢の人が伝える
  • 具体的な結果や数字よりも、体験談で
  • ほぼほぼメリットの提示でOK

〇〇な所がメッチャ良かった→ちょっとこんなデメリットあるけど、気にならない

こんな感じで。

理由は・・・

  • 共感能力が圧倒的に高いから
  • 生理的に集団心理が働きやすい

2.LINEの活用

LINEの手軽さを最大限活用しましょう。

今や、職場でもLINEのやり取りは、当たり前。

内定者が、会社側に聞けなかった事を、後で聞きたい時に使いやすいですね。

普段の連絡でも、電話よりハードルが低く、文字として残るんで、メチャクチャ便利。

社用のスマホなんか無いよ

以前まではPCでアカウントを取れたんですけど、今は出来ないんで、無いなら買いましょ。

え・・・高いんじゃないの?

大丈夫です。格安スマホってのがありますよ。

大手3社とは別の会社で買うスマホだと、維持費が圧倒的に安いです。

オススメの格安スマホ3社を紹介しますね。

f:id:knd37998:20200619135606p:plain LINE MOBILE

最大の特徴は、LINEやTwitterFacebook等のSNSアプリが、データ消費ゼロで使える事。

月々の支払でLINEポイントが貯まるんで、頻繁にLINEを使用する会社は特にオススメ。

最大2ヶ月のキャンペーン中なので、コスパは最強。

f:id:knd37998:20200619135815j:plain UQ mobile

AUのサブブランドなので、安定したネットが特徴。

他の事業者にはない独自の端末もあって、種類が豊富。

通話し放題、無料通話のデータ容量プランは3種類。

無料通話なしのプランは4つと使う量に応じたプランが幅広い。

f:id:knd37998:20200619140110p:plain 楽天モバイル

楽天スーパーポイントとの連携が魅力。

回線は国内最強のNTTドコモに加えて、AUにも対応。

料金プランは「スーパーホーダイ」と「組み合わせプラン」の2種類

「スーパーホーダイ」は、2G~24Gの4種類を用意。

10分以内の国内通話かけ放題。

高速通信の容量を使い切っても、遅くならない。

迷ってるなら、とりあえずコレでOK。

3.実際に仕事を体験させてみる

リアルな仕事を体験させる事で、イメージとリアルの差を埋めましょう。

  • 想像と違った。というミスマッチが減る
  • 本当の仕事の適性が見える機会にもなる
  • 先輩社員とのコミュニケーションの場になる

結構面倒臭いですが、メリットがわりとあります。

学生が休みの間に、1回くらい入れてみましょ。

内定者フォローに重要な意識

内定者フォローに重要な意識

結局の所、「 本当に俺の事、欲しいんだな 」って思わせたら、勝ち。

存在価値を求めてる傾向があるんで

「 来てくれて、ありがとう 」

って気持ちは、忘れないように。

何でもそうですけど、『 当たり前 』って思うと、急に感謝の気持ちが消えますね。

内定者は、もしかしたら他に何社からも内定をもらってて、比較検討してるかも・・・

だから、大切にしましょ。

でも、グイグイ行くのはダメ。怖いから。(笑)

内定者の心を掴むコミュニケーション術

1.内定者とのコミュニケーションのコツ 聴く

内定者の心を掴むコミュニケーション術

なんせ丁寧にコミュニケーションをしようと思ったら、マジで面倒臭いです。

だけど、面倒臭がっちゃダメ。

会社側が一方的に喋るのもダメ。まずは、聴く事が大事。

話を聴いてあげる事で、会社側の話を聴いてくれるようになりますよ。

一方的に喋ってくる相手に対して、こっちが話しても聴いてる感じがしなければ、「なんやねん」って思うでしょ。

だから、まずは聴きましょ。

聴くといっても、相手が「 ちゃんと聴いてくれてる 」って思ってなきゃ、聴いてるうちに入りませんよ。

  • さえぎらずに、ちゃんと聴く
  • 相槌を打つ
  • 「こう思ってるな」みたいな『 答え 』を持たないで聴く
  • 言葉になってない言葉を聴く

つい経験値が多いと、答えを持ってしまう事があるので、注意しましょ。

で、相手の表情の変化に注意しながら聴きましょ。

時々「こういう意味だよね?」みたいに、話の内容を確かめながら進めると良い。

2.内定者とのコミュニケーションのコツ 関心事に関心を持つ

誰にでも趣味や気になってるモノがあるので、さりげなく聴きましょ。

同じ趣味の人が居ると安心するし、急にガンガン喋り始める人も居ます。

内定者にいっぱい喋ってもらい、受け止めてあげると・・・

「この人と一緒に居たい」って思ってくれますよ。

注意点は、自分が全く分からないジャンルであっても、軽く流さない事。

話やすいように・・・

「オススメってどんなのがあるの?」

「知らないから、教えてよ」

なんて言うと、良いですね。

コミュニケーションのコツを全てまとめた記事がありますので、興味のある方は以下の記事を読んでみて下さい。

【完全版】部下とのコミュニケーションに悩まなくなる方法論

この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。

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