マネジュク

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新人が辞めない会社の作り方

  読者

新人がすぐ辞めてしまうんだけど
どうしたら良い?

  龍那

社内の人間関係は大丈夫?

 今回は、新人が辞めない会社とは、どんな会社なのか解説しますね。

 

 本記事の内容

  • 新人が辞めない会社環境の作り方
  • コミュニケーションのコツ
  • 採用のポイント

 

 

目次

新人が辞めない会社は、人間関係が良い

新人が辞めない会社は、人間関係が良い

 社会人の40%がストレスに感じる事が、人間関係だからです。

若手と管理職の意識調査
参考:「若手と管理職の意識調査」メディケア生命保険調べ

退職理由のホンネとタテマエ
参考:エン・ジャパン 退職理由のホンネとタテマエ

 2つのグラフを出しましたが、コミュニケーションが大事だって事が、分かりますね。

 だから、新人が辞めない会社を作るなら、特に人間関係を優先的に改善しましょう。

 

人間関係を良くする方法

人間関係を良くする方法

 ポイントは2つ。

  • 相手の事を認める
  • 相手の関心事に関心を持つ

 では、それぞれ解説します。

 

相手の事を認める

相手の事を認める

 新人は、すぐに仕事をこなせないからこそ、仕事した事を褒めましょう。

 すぐに仕事が出来ない新人を見て

    「俺も最初はそうだった」

    「ゆっくり覚えれば良いから」

 こんな、共感や、許可だけじゃダメなんですよ。

 なんでかっていうと、誰かから認められたい欲求があるから。

 

 どういう言葉を掛けてあげればいいか、というと

    「今日もありがとね」

    「今日は、どんな仕事覚えたの? そうか、頑張ってるな」

 こうしましょ。

 相手の行動を褒めるような、言葉を掛けてあげましょう。

 行動を褒める事が出来た方は、私が今まで見てきた73人の中では7~8%でした。

 つまり、ほとんどの人が出来てないんです。

 相手の事、認めましょ。

 

なぜ、相手の事を認めると良いのか

なぜ、相手の事を認めると良いのか

 人は、誰かから認められたい欲求を持っているから。

 アメリカの心理学者、マズローは人間の欲求を理論化しました。

 そのマズローの理論を簡単にまとめた図は

人間の欲求ピラミッド図
図.マズローの人間欲求理論をまとめた図

 人は誰でも

  • 他人から認められたい
  • 自分の価値を認められたい

 と思ってます。

 だから、ブランド物を身に付けたり、自分を良く見せようとするんです。

 

 この承認欲求を満たす事で、自己実現の欲求を満たそうとします。

 まれに、独立開業を目指す人は出てきますが、かなり少数です。安心して下さい。

 連動したデータではないですが、計算すると、全体の7.7%が準備または起業してます。

 だから、安心して新人が辞めない会社づくりの為にも、相手の事を認めましょう。

 

相手の関心事に関心を持つ

相手の関心事に関心を持つ

 相手の関心事に関心を持つと、話掛ける言葉が、変わりますよ。

 例えば、いつも早く帰りたそうにしてる新人が居たとしましょう。

 その時、あなたがどう思うか。

  • こいつは、仕事より遊びたいだけなんだろう
  • この新人は、早く帰って、何かやりたい事でもあるんだろうか

 こんな考え方の差が生まれます。

 勝手に新人の事を決めつけて、「 何そわそわしてるんだよ!仕事しろ! 」って言うから、新人が会社を辞めるんです。

 

 だから、こうしましょ。

「 何か楽しみにしてる事でもあるの? 」

 そしたら、答えが返って来るかもしれないし、濁すかもしれない。

 濁した場合は、無理に聞こうとしない事。

 あとは「 そうか 」と受け止めて「 もうちょっとだから頑張ろう 」と言いましょ。

 そして、サラっと新人の仕事を持って行くと、カッコいいですね。

 だから、相手の関心事に関心を持ちましょう。

 

新人が辞めない会社は、ミスマッチングが無い

新人が辞めない会社は、ミスマッチングが無い

 いわゆる、「思ってたのと違う」ですね。

 なんでこうなるかというと、原因は3つ。

  • 求人広告や面接で嘘を吐く
  • 内定者フォローが出来てない
  • 新人が思う理想と、現実のギャップにフォロー出来てない

 

求人と実際の食い違いを無くす

求人と実際の食い違いを無くす

 例えば

  • 当初の部署と違う
  • 残業が多い、休日出勤がある
  • 賃金規定が聞いていた事と違う

 こういった食い違いがあるから、新人が会社を辞めるんです。

  読者

本当の事を書いたら、誰も応募してくれないよ

  龍那

だったら、先にやる事は、環境を整える事です

 働く時間を長くする事で、成果が出ると考えてたら、相当頭悪いです。

 長くすればするほど、残業するし、社員は疲れます。

 残業代というコストがかかり、社員のパフォーマンスが落ちる。

 そんな状態で、どうやって成果が出せるのか、聞きたいです。(笑)

 労働環境が悪いなら、ウソを吐くんじゃなくて、先に改善する事。

 これが、新人が辞めない会社を作る方法です。

 

内定者フォローを上手くこなすコツ

内定者フォローを上手くこなすコツ

 ポイントは2つ

  • 内定者の不安を解消する事
  • 内定者が、「 本当に会社から必要とされてるんだな 」と感じる事

 内定状態の子は、不安がメチャクチャあります。

 だから、不安を出来るだけ解決出来る、コミュニケーションの場を作る事。

 色んな質問に答えてあげましょ。

www.ryu-na.com

 

理想と現実のギャップを埋める方法

理想と現実のギャップを埋める方法

 今、任せている仕事や学んだ事を、ちゃんと褒める事。

 どうしても、最初に出来る事って、ショボいんですよね。

 だから「何か、こんなんじゃないんだよな」って思うんです。

 

 理想の仕事をする為に必要な、地盤形勢がついゴミに見えるんですよね。

 

 どうするかっていうと、今、任せている仕事や学んだ事を、ちゃんと褒める事。

 結局、誰かの役に立つ事で、人って幸せを感じるんです。

 これはお金の使い方の話ですが、根本的に同じです。

 誰かの為になる行動をする事で、幸福を感じられるんです。

 

 だから、新人の仕事を「当たり前」だと思わない事。

    「今日もありがとね」

    「今日は、どんな仕事覚えたの? そうか、頑張ってるな」

 このような言葉を掛ける事で、新人が会社を辞めなくなります。

 

新人が辞めない会社を作りあげる、新人教育法

新人が辞めない会社を作りあげる、新人教育法

 まず、ポイントが3つ。

  • 指示を的確に出す事
  • 仕事の価値を伝える
  • 承認する事

 では、それぞれ解説します。

 

指示を的確に出して、すれ違いを無くす

指示を的確に出して、すれ違いを無くす

 最初は、1~10までちゃんと説明、指示をする事。

「 なんで次の人の事を考えて出来ないんだよ 」って後から追加注文する人が居るから。

 あと、口に出さなくても、イライラする人って居ますね。(笑)

 そう。あなたがイライラしない為に、指示を的確に出すんです。

 

 追加注文したり、イライラする事で『 人間関係が悪い 』って理由が出来てしまいます。

 100%あなたの言葉不足です。

 思い通りの仕事を求めるんなら、全て的確に指示を伝えましょう。

  読者

指示待ち人間にならない?

  龍那

そうならない方法をまとめた記事を書いてます

www.ryu-na.com

 

仕事の価値を伝えて、モチベーションを維持

仕事の価値を伝えて、モチベーションを維持

 ぶっちゃけ、新人がスグ出来る仕事は、あんま価値が無いです。

 でも、使える言葉はあります。

 それは、感謝を伝える言葉。

 

 最初は、誰かから仕事を任せられたり、責任の軽い仕事からやります。

 そんな仕事でも、誰かの役に立ってるんだ、と感じさせる事が出来れば、十分。

 つまり、ちょっとした事でも、ちゃんと「ありがとう」と伝える事が、新人のモチベーション維持になるんです。

 

 あとは

  • 会社が社会にどう貢献しているのか
  • 会社でどういう役割を果たしているのか

 こういう事を伝えましょう。

 丁寧なコミュニケーションを取る事で、新人が辞めない会社を作る事が出来ますよ。

 

承認する事

承認する事

 とにかく褒める事。

 究極的には、会社に来た事を褒めるくらいのレベルで、褒めましょう。

 そこまでされたら、

「 俺って、ここ(会社)に居なくても良いんじゃね? 」

 なーんて、思わなくなりますよ。

 だから「 相手の事を認めましょう 」「 感謝を伝えましょう 」って言ってるんです。

 結果が出なくても、相手の行動を褒められた(承認した)管理職は、たった7~8%だったんです。

 あなたも、超レアな管理職になりましょう。

 

新入社員の育て方 タイプ別

新入社員の育て方 タイプ別

 当ブログでは、大まかに6つのタイプ別解決法を書いてます。

 まとめ記事も用意してるので、サクっと読みたい方は、下の記事を読んでみて下さい。

www.ryu-na.com

 

結論 新人が辞めない会社の作り方は、コミュニケーションの見直し

新人が辞めない会社の作り方は、コミュニケーションの見直し

 新人が会社を辞めない環境を作るには、とにかくコミュニケーション。

 なぜなら、離職の原因の中でも、1番に多いから。

退職理由のホンネとタテマエ
参考:エン・ジャパン 退職理由のホンネとタテマエ

 

 重要なポイントは

  • どんな事でも褒める事
  • 感謝する事

 ここを押さえておくと、たった7~8%の超レア上司になれます。

 頑張りましょう。

 

 新人を採用する前に気を付ける事は、以下の3点

  • 職場環境を整える
  • 求人や面接で嘘を吐かない
  • 内定者フォローを行う

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 新入社員の教育方法は、相手の性格などによって変える必要があります。

 間違えると、あっという間に離職コースに乗るので、気を付けましょう。

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 この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。

 

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