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部下が笑わなくなった、主な理由と、解決方法

  読者

部下が笑わなくなった
どうしたら良いの?

  龍那

まずは、話を聞きましょう

 本記事の内容

  • 部下が笑わなくなった、主な理由
  • 部下の話を聴く時のポイント
  • 具体的な解決方法

目次

部下が笑わなくなった、主な理由

部下が笑わなくなった、主な理由

 主に3つの理由があります。

  • 仕事のストレスが大きい
  • プライベートに問題がある
  • 何かしらの不満を抱いている

部下が笑わなくなって、あなたが、モヤモヤしている時点で、問題アリです。

今すぐに行動しないと、取り返しが付かなくなります。

まずは、部下の話を聴きましょう。

「 部下が笑わなくなった 」という悩みの本質とは

現時点で、あなたと部下との間に信頼関係が成り立ってませんね。

なぜなら、信頼関係があれば、部下から相談しに来るから。

あなたが、部下の状態を見て悩んでる時点で、終わってるんですよ。

ですが、信頼はちゃんと作れます。

方法は3つ。

  • 仕事を任せる
  • 部下の事を知る
  • 一貫性を保つ事

» 【簡単】部下から信頼される、2つのコミュニケーション方法に詳しくまとめてますので、参考にどうぞ。

部下が笑わなくなった時の話の聴き方

部下が笑わなくなった時の話の聴き方n

部下の話を聴く時のポイントは3つ。

  • 話をちゃんと聴く
  • 答えを持たないで聴く
  • 言葉になってない声も聴く

話してる途中で、「 この上司、話聴いてねぇな 」って思われたら、100%聞き出せないんですよ。

だから、3つのポイントに気を付けて、話を聴きましょう。

もう少し具体的に説明すると

  • 部下の話に集中する事
  • 自然と相槌を打つ事
  • 勝手に結論や答えを想像しない事
  • 部下が求めない限り、解決法を言わない事
  • 部下の表情の変化に気を付ける

特に解決法を言うか、言わないかは気を付けましょう。

相手が女性の場合は、解決法より共感を求める傾向があります。

解決法が必要か、必要じゃないかは、確認しましょう。

詳しい解説は、こちら » 話を聴く時のポイント

部下が笑わなくなった時に、話を聴き出す方法

ポイントは5つ。

  • 仕事時間中に、2人きりで話す時間を作る
  • ふざけないで、ちゃんと話を聴く事
  • 場合によっては、部下を数日休ませる覚悟で
  • 「 関係ない 」と言われても、諦めない事
  • 出来るだけ協力する事を伝える

ぶっちゃけ、部下が数日仕事を休む事になって解決するくらいなら、安いモンですよ。

急に仕事を辞められる方が、面倒臭いですからね。

部下が笑わなくなった原因が、あなたにある場合

スグに謝ってしまう方が、解決は早いです。

自分の立場を考えて、謝らない人が居る、っていう印象を持ってるからこそ、効き目はバツグンです。

一時的に、カッコ悪く見えますが、実はカッコ良い方法なんで、頑張りましょ。

» あなたは、部下に嫌われてませんか?部下との関係を回復する方法

部下が自信をなくしている場合

笑わなくなった部下に、一言かけてみましょう。

「 そのくらいのミスで、俺は全く評価変えてないよ。むしろ、人事に高い評価を伝えようと思ってたよ 」

みたいにね。

ちょっと自信を失ってる程度なら、これで大丈夫。

部下が、やりがいや、楽しさをなくしてる場合

ちゃんと役に立っている事を、伝えましょう。

人が幸せを感じる時は、究極的に4つ。

  • 人に愛される事
  • 人に褒められる事
  • 人の役に立つ事
  • 人から必要とされること

これは、日本理化学工業株式会社元代表、大山氏が禅寺のお坊さんから教わった言葉です。

この4つの、どれでも良いので、笑わなくなった部下に与えましょう。

部下が笑わなくなって、他にも問題が見えてる場合は、要注意

部下が笑わなくなって、他にも問題が見えてる場合は、要注意

精神疾患を疑いましょう。

部下が笑わなくなっただけでなく、

  • ミスが増えた
  • 眠そう
  • いつも時間ギリギリ
  • 欠勤するようになった
  • 食事をしていない

こんな事も見られるようなら、要注意です。

ヘタに言葉を掛けると、部下が死にます。

やっかい者として、扱うのは簡単ですが、それで部下は救われる?

あなたや、周りの人、会社が楽をするだけです。

それは会社の為に解決したのであって、部下の為に解決してないんですよ。

その行動は、他の部下が見てます。

「 俺もいつか、あんな風に、辞めさせられるのか 」と思われたら、上司失格。

疲れるし、面倒臭いけど、頑張りましょ。

部下に対する具体的な行動とは

とにかく、承認の言葉をいっぱい掛ける事。

なんでかっていうと、部下は今、自分で自分を承認出来なくなってるから。

具体的な言葉の選択は、たった5文字の言葉。

「 〇〇さん、資料ありがとう 」の『 ありがとう 』

使い方は、上記の通り。

 名前 + してくれた事 + ありがとう

これが、効果的。

あとは、気を遣い過ぎない事。自分を追い込む材料にしてしまうから。

そして、「 ゆっくり仕事しても大丈夫だよ 」みたいなのも要らない。

むしろ、絶対にアウト。

笑わなくなった部下に必要なのは、『 承認 』

ありのままを認めましょう。

部下が自分で「 今日、休んで良いですか? 」と連絡があったら、了承しましょ。

「 連絡くれて、ありがとう。じゃぁ、ゆっくり休んでね 」でOK。

承認について、まとめた記事があるので、貼っておきますね。

» 【完全版】部下が成長する褒め方のコツ 管理職必見

管理職としてレベルアップしたい方は

» 【最新版】おすすめの本ランキング【管理職向け】

この記事は、これで以上です。最後まで読んで下さって、ありがとうございました。

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